Contacta con CapitalFlux
CapitalFlux ofrece un canal unificado para consultas. Comienza completando el proceso de registro e incluye tu mensaje en las notas de incorporación para mantener las solicitudes organizadas y alineadas con las políticas.
- Envía tus preguntas al registrarte, con contexto
- Las referencias de la política aparecen durante el registro para mayor transparencia
- La mayoría de las respuestas llegan dentro de los plazos establecidos
Información de contacto general
Esta página no publica direcciones de contacto directas. Para coherencia y trazabilidad, las consultas se procesan a través del flujo de Registro.
Camino de mensajes
Envía tu consulta mediante el formulario de registro. Incluye un asunto claro y detalles relevantes para que la ruta sea precisa.
Referencias de pautas
Los enlaces a términos y políticas están accesibles desde el área de registro y el pie de página, para que puedas revisar los aspectos esenciales antes de enviar.
Qué incluir
Especifica tu idioma preferido, región y un resumen conciso del tema para reducir idas y vueltas y mantener un diálogo claro.
Plazos de respuesta y horarios
Los mensajes se revisan durante las horas laborables estándar, de lunes a viernes. Las submissions fuera de estos horarios se encolan para el siguiente día hábil. Los plazos pueden variar según la carga de trabajo y la complejidad del tema.
Comenzar desde el Registro
Abre el flujo de registro y adjunta tu consulta con un contexto conciso.
Secuencia de evaluación
Las solicitudes se evalúan en orden, priorizando claridad y exhaustividad.
Solicitar aclaraciones
Si se necesitan más detalles, se te podrá pedir que perfecciones el mensaje original.
Actualización oficial
Después de la revisión, recibirás una respuesta final alineada con la información disponible.
Consultas directas a través del flujo de Registro
Para preguntas generales sobre CapitalFlux, envía a través del proceso de registro. Esto mantiene los mensajes centralizados y garantiza que los enlaces a políticas sean visibles al enviar.
